Política de reembolso

30 días para devolver
Tienes 30 días naturales desde que recibes tu pedido para devolverlo si no te convence. La devolución es gratuita.

Condiciones: el producto debe estar sin usar, en buen estado y en su embalaje original.

Cómo devolver: escríbenos a info@petluxeshop.es con tu número de pedido y te indicamos cómo hacerlo. También puedes solicitar tu devolución directamente desde tu cuenta de cliente.

Reembolso: una vez recibido y revisado el producto, te devolvemos el importe al mismo método de pago. Se procesa en 2-5 días.

Producto defectuoso o dañado: escríbenos con fotos y lo solucionamos, enviándote uno nuevo o reembolsándote. Además, todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de conformidad que establece la ley española.